Politique de protection des données

Version de juillet 2018

Politique de protection des données

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Politique de protection des données - site web

Responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur notre site Internet est la société LEITNER AG. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous gérons vos données personnelles en toute confidentialité et conformément aux dispositions légales de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration relative à la protection des données. Vos données ne seront pas communiquées à d’autres destinataires sans votre accord explicite.

 

Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

Données d’accès/Journaux des serveurs

Nous recueillons et enregistrons automatiquement les informations que nous transmet votre navigateur. Ce sont :

  • le type de navigateur/la version,
  • le système d’exploitation utilisé,
  • l’URL d’origine (la page précédemment visitée),
  • l’adresse Internet de l’ordinateur utilisé (adresse IP),
  • l’heure d’interrogation du serveur,
  • la quantité de données transmises et
  • le message indiquant si l’appel a abouti.

Les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées une fois l’utilisation terminée. Lors d’une anonymisation, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les renseignements isolés sur la situation personnelle ou matérielle ne peuvent plus être attribuées à une personne physique précise ou définissable, ou alors seulement moyennant un gros investissement en temps, en frais et en personnel. Les données enregistrées dans les « fichiers-journaux » sont analysées de manière anonyme pour améliorer encore le site Internet et le rendre plus convivial, mais également pour repérer les erreurs et les supprimer plus rapidement. En outre, elles servent à gérer la capacité des serveurs pour pouvoir, en cas de besoin, fournir la masse de données nécessaire.

 

Formulaire de contact

Si vous prenez contact avec nous par formulaire sur le site Internet ou par e-mail, les renseignements que vous aurez indiqués seront traités par notre entreprise et d’autres sociétés du groupe HTI AG dans le but de répondre à votre demande, sans préjudice de votre droit de rétractation. 

 

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner sur notre site Internet à un bulletin d’informations envoyé par e-mail. Pour cela, il nous faut votre adresse e-mail et votre déclaration indiquant votre accord pour recevoir la newsletter.

Pour vous communiquer des informations de manière bien ciblée, nous collectons et traitons en outre les renseignements transmis de plein gré comme votre genre, vos centres d’intérêt et votre langue.

Dès que vous serez inscrit à la newsletter, nous vous adresserons un e-mail de confirmation accompagné d’un lien destiné à confirmer votre inscription.

Vous avez le droit de vous rétracter à tout moment par communication écrite ou (également pour la newsletter envoyée par e-mail) en cliquant sur le lien de désinscription sans que cela n’affecte la légalité du traitement réalisé jusqu’à la rétractation en raison de l’accord que vous aurez donné.

 

Enregistrement des données/Boutique web

En vue de l’exécution du contrat, nous enregistrons les données suivantes : Nom complet, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro fiscal et coordonnées bancaires. Les informations que vous nous communiquez sont nécessaires à l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne pourrons conclure de contrat avec vous en l’absence de telles données. Nous ne transmettons vos données à aucun tiers, sauf les informations de carte de crédit aux établissements bancaires/prestataires de paiement concernés pour le prélèvement du prix d’achat, à l’entreprise de transport/société d’expédition mandatée par nos soins pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à notre conseiller fiscal en vue d’honorer nos obligations fiscales.

Après interruption de la procédure d’achat, les données que nous aurons enregistrées seront supprimées. En cas de conclusion de contrat, l’ensemble des données issues du contrat seront conservées jusqu’à expiration de la durée de conservation fiscale (10 ans).

Les données nom, adresse, produits achetés et date d’achat seront conservées jusqu’à expiration de la responsabilité relative aux produits (10 ans). Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales contenues dans l’article 6 alinéa 1a (consentement) et/ou 1b (nécessaire à l’exécution du contrat) du règlement général sur la protection des données.

 

Communication de données à des tiers

Les données collectées ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire en vue de l’exécution du Contrat ou du paiement final ou si vous avez donné votre accord préalable. Les données ainsi communiquées ne doivent être utilisées par nos prestataires de services uniquement dans le cadre de l’exécution de leur tâche. Nous les avons sélectionnés avec diligence et les avons missionnés par écrit. Ils sont tenus de respecter nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers de notre part. Toute autre utilisation des informations est interdite et n’a lieu chez aucun des prestataires désignés par nous.

 

Offres d’emplois et candidatures en ligne

Nous proposons sur notre site Internet des postes avec la possibilité de nous adresser une candidature en ligne (par e-mail ou par le formulaire de candidature en ligne). Si vous postulez, nous ne collecterons et traiterons vos données que dans le cadre de la procédure de candidature.

 

 

Cookies

Notre site Internet utilise des « cookies ». Ce sont des petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur par le navigateur. Ils n’occasionnent aucun préjudice. Nous utilisons les cookies pour rendre notre offre plus simple d’utilisation. Quelques cookies restent stockés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les effaciez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’utilisation de cookies et que vous ne l’autorisiez qu’au cas par cas. Si vous désactivez les cookies, cela peut limiter les fonctionnalités de notre site Internet. Pour tous renseignements complémentaires sur les cookies utilisés sur notre site Internet, rendez-vous ici.

 

Analyse web par Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union Européenne ou dans les autres États signataires du Traité sur l’Espace Économique Européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée là-bas. Par ordre de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour rédiger des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à l’attention de l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement l’ensemble des fonctions de ce site Internet. Vous pouvez en outre vous opposer à l’enregistrement des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) sur Google ainsi qu’au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in associé à votre navigateur disponible en suivant le lien suivant (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Vous trouverez de plus amples renseignements sur les conditions d’utilisation et sur la protection des données personnelles en visitant http://www.google.com/analytics/terms/fr.htmlou https://www.google.de/intl/fr/policies/. Nous vous signalons que sur ce site Internet, Google Analytics a été étendu avec le code « anonymizeIp » pour garantir un enregistrement anonymisé des adresses IP (appelé « masquage IP »).

 

Google Tag Manager (Gestionnaire des balises Google)

Pour gérer notre site Internet et pour intégrer les technologies basées sur les cookies, nous faisons appel au service Tag Manager proposé par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). À cet effet, à chaque consultation d’un de nos sites Internet, votre adresse IP est transmise à un serveur de Google qui peut également se trouver aux États-Unis. L’adresse IP n’est pas enregistrée par Google dans le cadre du service Tag Manager et n’est utilisée qu’en vue de l’intégration des technologies gérées par l’intermédiaire du Tag Manager. Le Tag Manager lui-même ne dépose pas de cookies.

 

Google Adwords

En tant que client d’AdWords, nous utilisons en outre l’outil Google Conversion Tracking, service d’analyse mis en place par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, « Google »). Pour ce faire, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur (« Cookie Conversion ») si vous êtes parvenu sur notre site web par l’intermédiaire d’une annonce Google. Ces cookies ne sont plus valables au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages nous appartenant et si le cookie n’a pas encore expiré, nous-mêmes et Google pouvons repérer que quelqu’un a cliqué sur l’annonce et a ainsi été renvoyé sur notre page. Chaque client d’AdWords reçoit un autre cookie. Aucune traçabilité des cookies n’est donc possible par les clients d’AdWords par le biais des pages web. Les informations collectées à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords ayant opté pour l’outil de suivi des conversions. Les clients d’AdWords apprennent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été renvoyés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois pas d’informations permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Si vous ne voulez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser la mise en place d’un cookie nécessaire à ce processus – en paramétrant le navigateur pour qu’il désactive de manière générale l’utilisation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à ce qu’il bloque les cookies provenant du domaine « googleadservices.com ».

 

Google Remarketing

Nos pages utilisent les technologies de reciblage de Google. Le prestataire est la société Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Elles permettent de nous adresser aux visiteurs de nos pages web de manière ciblée par une publicité personnalisée en fonction de leurs centres d’intérêts. L’insertion de la publicité a lieu à l’aide d’une analyse des utilisations et navigations précédentes reposant sur les cookies. À notre connaissance, il n’y a pas de données personnelles enregistrées à cette occasion. Un cookie est enregistré à cet effet pour repérer les données anonymisées sur les centres d’intérêt des utilisateurs et pour adapter ainsi la publicité individuellement en fonction de ces informations. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile.

Vous pouvez vous opposer durablement à l’utilisation des cookies pour le reciblage (retargeting) en désactivant la publicité envoyée par Google en fonction de vos centres d’intérêt ici : www.google.com/settings/ads/onweb/

Vous trouverez des informations plus détaillées et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de Google sur la protection des données, à l’adresse http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Publics personnalisés Facebook

Nous utilisons la fonction de Remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Lorsque vous vous rendez sur notre site web, un lien est établi entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information selon laquelle notre site Internet a été visité depuis votre adresse IP. Si vous êtes inscrit sur Facebook, Facebook peut relier cette information (dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposé dans les paramètres de protection des données de votre profil Facebook) à votre profil Facebook et s’en servir pour l’affichage ciblé des annonces publicitaires Facebook.

Vous trouverez des informations détaillées sur la collecte et l’utilisation de vos données par Facebook et sur vos droits et possibilités à cet égard dans les principes de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/

 

Leadfeeder

Outre l’utilisation de Google Analytics, nous utilisons le service Leadfeeder fourni par la société Liidio Oy, Mikonkatu 17, 0100 Helsinki (Finlande). Leadfeeder a accès à la liste des adresses IP des visiteurs du site web fournies lors de l’analyse par Google Analytics et relie la liste des adresses IP aux informations sur les sociétés trouvables sur Internet sous ces adresses IP. En raison de l’abréviation des adresses IP des visiteurs du site web déjà effectuée lors de l’utilisation par Google Analytics, il n’est pas établi de rapport direct aux personnes. Un rapport aux personnes peut résulter de la consultation des informations relatives aux sociétés mises en lien par le biais d’hypothèses.

Vous trouverez des informations détaillées sur la collecte et l’utilisation de vos données par Leadfeeder dans les principes de confidentialité à l’adresse https://www.leadfeeder.com/privacy/.

 

Crazy Egg

Pour analyser la consultation de notre site web, nous faisons appel à un service de la société Crazy Egg, 16220 East Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, États-Unis, www.crazyegg.com. Ce service permet, en utilisant les cookies, d’analyser de quelle manière vous utilisez le site Internet (par exemple sur quels contenus vous cliquez). À cet effet, un profil d’utilisation est représenté visuellement par une « carte de densité de clics ». Lorsqu’on utilise Crazy Egg, vos données personnelles ne sont pas collectées, traitées ni utilisées. Seuls sont créés des profils d’utilisation avec des pseudonymes. Les données collectées sous un pseudonyme ne sont pas regroupées avec des données réelles provenant de vous.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, au traitement et à l’enregistrement des données générées par le service de Crazy Egg en suivant les consignes énoncées à l’adresse www.crazyegg.com/opt-out.

 

Java-Scripts

Youtube

Notre site charge le code Java-Script de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis (ci-après dénommée Youtube). Nous utilisons le prestataire Youtube pour intégrer des vidéos à notre site Internet. Si vous avez activé Java-Script sur votre navigateur alors que vous n’avez pas installé de bloqueur de Java-Script, votre navigateur transmettra les éventuelles données personnelles à Youtube. Nous ne savons pas quelles données Youtube associe aux données reçues ni à quelles fins Youtube utilise ces données. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet dans la déclaration relative au respect de la confidentialité de Youtube (http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy). Pour vous opposer intégralement à l’exécution du code Java-Script par Youtube, vous pouvez installer un bloqueur de Java-Script (par ex. www.noscript.net ou www.ghostery.com).

 

Facebook Connect

Facebook Connect est une offre de Facebook, Inc. L’utilisation de Facebook Connect est régie par la politique de protection des données et les conditions d’utilisation de Facebook. Lors de l’utilisation de Facebook Connect, les informations de votre profil Facebook ainsi que vos données publiques sur Facebook nous seront transmises. À l’inverse, des données de notre société peuvent être envoyées sur votre profil Facebook. Les données qui nous sont transmises seront traitées et enregistrées en vue de l’enregistrement sur la plateforme. En vous inscrivant à Facebook Connect, vous autorisez le transfert de vos données de profil Facebook à notre société ainsi que l’envoi de données d’utilisation de notre part à Facebook.

 

Modules de médias sociaux

Facebook

Notre site Internet utilise des modules du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Ceux-ci sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton « J’aime » situé en dessous d’un article ainsi qu’au « Facebook Blog-Radar » et à la page de blog Facebook dans la barre de notre site Internet (collectivement dénommés modules Facebook). Ces modules Facebook engendrent l’établissement d’une liaison directe entre votre navigateur et le serveur Facebook si vous visitez notre site Internet. Facebook est ainsi informé que vous avez visité notre site Internet avec telle adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook « J’aime » sur notre site Internet tout en étant connecté à votre compte Facebook, un lien vers les contenus de notre site Internet sera créé dans votre profil Facebook. Facebook peut ainsi affecter la visite sur notre site Internet à votre compte utilisateur. Nous insistons sur le fait qu’en tant que fournisseur de sites Internet, nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises et leur exploitation par Facebook. Nous vous invitons ainsi à consulter le lien suivant pour de plus amples informations concernant la déclaration relative à la protection des données de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue votre visite sur notre site Internet à votre compte Facebook, nous vous prions de bien vouloir vous déconnecter de votre compte Facebook lors de votre visite sur notre site Internet.

 

Droit d’accès et de rétractation

Vous avez la possibilité d’exercer des droits d’accès, de rectification, d’annulation et de restriction au traitement des données personnelles ainsi que le droit à la transmission des données.

En outre, vous avez le droit de rétractation sur les éventuels consentements donnés au traitement des données personnelles. La rétractation ne porte pas atteinte à la licéité du traitement des données à caractère personnel jusqu’à la rétractation.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de publicité directe. En cas de révocation, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées dans un but de publicité directe.

Vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’autorité de surveillance nationale.

  

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